打造平安和谐新型社区，是党和政府提出的要求；是新时期社区工作的需要；是社区居民已久的期盼；是社区工作者的职责和任务，因此，社区建设离不开各级党委和政府的关心；离不开和各部门的配合支持；离不开社会各界的积极参与参与；离不开社区工作者的开拓创新和无私奉献。可见，社区建设任重而道远。
随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高社区工作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，我认为社区工作者还应做到“三创新”：
要有创新意识
社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。
第一，要有大局意识。区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。
第二，要有责任意识。区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。
第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等其它领域的任务，可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。
第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。
要有创新的思路
社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前新建社区的形势雨季任务，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。
第一，制定社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，实现一年打基础，两年上台阶，三年促发展的目标任务。
第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。
第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。
第四，从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
要有创新的知识
针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。
第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。
第二，提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，我们社区许多工作出将逐渐纳入微机管理、区域联网，如：计生、社保、就业等/因此，社区工作者要掌握一定的微机知识和专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。
第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。
第四，提高文体绘画能力。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要求。
总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才是真正意义上的现代社区和现代社区工作者。
例文二：如何当好一名称职的社区工作者
我幸运地成为了一名社区专职工作者，两个月的工作“体验”，如何去工作性质、工作内容、工作环境的转变，使我对做好社区专职工作应具备的基本素质有了几点想法。
一、做好这份工作要善于“打交道”。
与人打交道、沟通，首先要敢说。把我们自己推销出去，通过我们的自我推销让党员、基层党组织来认识、了解我们以及我们的工作，知道我们是做什么的，我们能为他们提供哪些服务。
其次要能说。要会“拉家常”，如果两、三句话就没词了，不可能与党员、党组织负责人打成一片。
再次要会说。有人说“社区专职工作者”是复合型人才，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，但同时我们还要因人而异展开话题。像居民区的党员大多谈的是生活中的一些细节，我们可以从生活细节处着手；老党员对国内外形势比较关注，就可以从时政新闻着手；而在“两新”组织中的党员，对与他们职业有关的话题比较感兴趣，我们就可以从他们的职业开始切入；基层的党建工作主要抓基层党组织负责人的工作，而党组织负责人有不同的文化背景，与兴趣爱好，侧面了解一些他们的兴趣爱好，再沟通时，就有了沟通的桥梁。
二、做好这份工作要善于“抓信息”。
许多信息稍纵即逝，像我们每个人走的路，过了就过了，但我们的工作要求我们掌握大量的信息，我们就要善于发现对我们有用的信息，并及时掌握、消化。不仅掌握交流对象的需求信息，并且关注他透露的其他信息。尤其是在党建工作中的一些好的思路，就像一句名言说的“你有一个苹果，我有一个苹果，我们互换，一人还是只有一个苹果；但你有一种想法，我有一种想法，我们互换，一人就有两种想法。”不同的思路通过我们的总结归纳，传递给各个基层党组织。就拿主题实践活动来说，有几个两新组织党组织表示他们无从下手，我们就把其他两新组织党组织或者居民区的设计的主题实践活动介绍给他们，并和他们一起讨论、设计，结合各自企业的实际设计出适合自身特点的主题实践活动。还有像基层党组织中的一些闪光点、典型事例，党建工作中遇到的疑点、难点，尤其是群众关注的问题，我们要及时发现、掌握并反馈给街道党工委、街道综合党委。这些信息可能基层党组织的负责人没特别注意到，我们就要不停的与他们交流，在不断的交流中发现亮点，有时甚至能发现新的契机。
三、在贯彻、落实各项工作时要体现“开创性”。
党建工作要秉承优良传统，但在新的历史背景下，还要善于开拓创新。社会形态的调整使许多“单位人”转变为了“社会人”，而我们要思考如何把这些“社会人”通过我们的努力转变为“组织人”。社区专职工作就是为了适应党建工作领域不断拓展和延伸的新情况，扎实推进基层党组织建设“全覆盖、凝聚力、组织化”应运而生的。我们要有新的思路，创新的意识，用创新的方式方法来宣传、贯彻党的方针政策，使新时期的党建工作开展得有声有色。
正因为如此，我认识到自己肩上的担子一点也不轻，在今后的工作中我还要不断的提升自己，不仅进一步拓宽自己的眼界以提高工作能力，更要发挥好自己的主观能动性，通过多种途径开展我们的党建工作。
在新的形势下从事社区基层党群工作，不仅仅是一项职业，更是光荣而崇高的事业。我用一句话作为我的结束语：“一个时代有一个时代的旋律，一个时代有一个时代的创新；我们的时代就是在改革中前进，我们的事业也将在创新中发展。”
例文三：如何当好社区工作者
社区是随着我国社会主义市场经济的建立和发展而出现的城区居民自治组织。做好社区工作，对于维护社会政治稳定，推进基层民主建设，调动广大市民群众参与城市管理的积极性,具有十分重要的意义。培养一批优秀的社区工作者是当务之急。结合工作实践，我就社区工作者应具备什么素质，怎样才能成为一名优秀的社区工作者谈几点粗浅看法。
社区处于社会的最基层，社区工作者每天接触、打交道的都是居民群众，工作具体而又繁杂。在这样的环境里，一个社区工作者要充分发挥自身的职能作用，就必须具备一定的政治素质和协调各方关系的能力。具体来讲主要有以下几个方面：
首先，社区工作者应具备一定的思想政治素质。社区工作者是党和政府与广大市民群众联系、沟通的纽带和桥梁。一方面，党的各项路线方针政策在很大程度上依靠社区工作者宣传到群众中去，并组织群众加以贯彻和落实；另一方面，广大居民群众对党和政府工作的意见和建议，也要靠社区工作者及时地反馈和报告，这就从政治上对社区工作者提出了一定的要求，即必须具有政治敏锐性，熟知党和政府的大政方针。我认为，一名优秀的社区工作者首先要政治上合格。从近年来我区各街道聘任社区主任、副主任的情况看，总体上是好的，但用高标准要求，还有不小的差距，需要有计划、有组织地进行培训，否则，社区工作低水平循环的局面难以改观。作为一名社区工作者，主要应学些什么知识呢？一是要学习党的路线方针政策，对国家经济体制和政治体制改革的进程和举措、现状和前景应有基本了解。二是要学习国家、省、市关于社区工作的有关文件和规定，深刻理解社区的性质、职能和作用，对自己做的每一份工作，不仅要知其然，还要知其所以然，从而不断提高工作的主动性、自觉性和创造性。三是要学习基本的法律常识，尤其是《宪法》、《民法》和《行政法》的有关内容，以利于及时调解居民纠纷，化解社会矛盾，最大限度地降低因深化改革带来的社会震荡和摩擦，维护社会大局的稳定，为地区经济发展创造良好的外部环境。
其次，社区工作者应具备爱岗敬业、无私奉献的精神。社区工作千头万绪，琐碎繁杂。所谓头绪多，是由于社区处在最基层，区委、区政府及街道办事处布置的每一项工作都要靠社区干部来落实；所谓繁杂，是由于社区工作面向广大市民群众，吃喝拉撒睡，政治、经济、文化娱乐，工作范围广泛，什么事都要管，什么问题都可能碰到。社区工作既劳累又麻烦，加上条件差，待遇低，可谓是苦差事。在这种情况下，一名社区工作者要做好工作，就必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，必须正确对待个人利益的问题。
爱岗敬业和无私奉献是一种高尚思想境界的两个层面，二者相互依存，相互作用。只有爱岗敬业，喜欢社区工作，才有做好工作的内在动力和热情，才能圆满完成上级交给的各项工作任务；只有无私奉献，才能在辛苦劳累中不计较个人名利得失，没有抱怨，不发牢骚。当前，中央号召党的各级干部兴起学习实践“三个代表”重要思想的热潮，社区作为一个最贴近人民群众的工作平台，为每个社区工作者提供了施展才华的大舞台，只要我们立足本职，埋头苦干，就一定能在社区这块小天地里干出一番大事业来。
第三，社区工作者应具备基层工作的能力和本领。社区工作的特点决定了一名社区工作者必须具有较强的工作能力。从思想方法和工作方法的角度来考虑，我认为，一名优秀的社区工作者最重要的能力有两点，一方面要具备统揽全局的能力。要树立全局意识，分清轻重缓急，学会抓主要矛盾，能看清工作的重点、难点、亮点，做到抓住重点，兼顾全局。只有这样，才能跳出具体事务的小圈子，有效避免顾此失彼、疲于奔命的无序状态，形成高质、高效的工作格局。就社区工作而言，什么是重点？什么是主要矛盾？居民群众的希望和需要就是工作重点，居民群众的困难和问题就是工作中的主要矛盾，如果我们时时处处从人民的利益出发，想群众之所想，帮群众之所需，聚精会神，全力以赴，为老百姓多办实事好事，那么，社区的工作就能取得凝聚人心的效果。另一方面要具备协调各方关系的能力。社区工作涉及面宽，需要党政各部门、社会各行业大力协助和积极参与，这就要求社区工作者必须具备协调各方面关系的能力，从而妥善处理好上下左右关系，努力开创社区工作新局面。一是要协调好社区内部关系，主要指社区党支部书记、主任、副主任及各委员之间的关系。党支部书记作为社区的一把手，工作中应从大局出发，心胸宽阔，办事公平，遇事多同主任及副职商量，善于听取和采纳不同意见，团结带领社区干部一道搞好工作；作为副职，要有服从意识，摆正自己的位置，为正职当好参谋和助手，积极支持和配合正职的工作，自觉维护班子团结。其他班子成员也应积极工作，为社区建设出好谋，献好策。二是要协调好外部关系。主要是处理好与街道办事处及地区公安、工商、税务等部门的关系，自觉地在街道党工委、办事处指导下开展工作，求得支持和帮助，不能因为社区是自治组织，就闹独立，甩开政府自己干。另外，还要处理好和驻地企事业单位、民营企业的关系。驻地单位是社区工作的基本力量，只有他们的积极参与，才能在更广泛的意义上促进社区工作的深入发展。总之，社区干部要善于借助外力共建社区。我体会，这样做有诸多好处。一是举尚方之剑——借威力。即根据上级有关文件规定或主要领导的指示精神，认真宣传，积极贯彻，从讲政治的高度积极推进社区工作；二是张八面之风——借势力。即抓住各种机遇，如省市检查或节庆日，动员和引导社区单位集中财力、人力、物力，搞好社区服务、社区卫生、社区环境等工作，加强硬件、软件建设；三是扬联合之功——借众力。社区干部要会“跑龙套”，动员地区“龙头”单位带头发挥示范作用，整合社区资源，解决突出问题，发展社区事业，促进社区两个文明建设。
第四，社区工作者要具备良好的外部形象。社区工作者在工作中，尤其是在和市民群众打交道的过程中，往往被看作是党和政府的代表，举止言行关系重大，决不可等闲视之。我认为，一个优秀的社区工作者，应在人民群众心目中树立这样的形象：一是从心态上，要平和、稳重、舒缓、坚毅，不能心浮气躁，傲慢轻狂；二是从情绪上，要喜不失态、怒不失形、哀不失志、乐不失度；三是从言语上，要文明得体、流畅简洁、思路清晰、切中要害；四是从行为举止上，要平易近人、坦诚大度、谦虚有礼；五是从工作作风上，要敢作敢为、精明强干、雷厉风行。当然，塑造一种良好的外部形象决非一日之功，而是需要潜心学习、加强修养、勤于实践、总结提高。平凡中见伟大。只要广大社区工作者加倍珍惜这份机遇，把社区看作是施展理想抱负的舞台，刻苦学习、勤奋工作，就一定能够做出无愧于为党和人民的工作业绩。
社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：
一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；
二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；
三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，
四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；
五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。
社区工作的宗旨就是“服务人”。挖掘社区资源，开拓服务功能，提高社会服务管理水平，是社区工作的核心内容。能不能当好社区工作者，关键就看能不能真正以社区最大多数人利益为基点,做好社会服务这篇大文章。
对群众充满真情。社区居民可能有的生活比较富裕，有的生活比较困难，因此社区建设的一个重要内容就是倡导人与人之间要互相帮助、互相照顾，给困难群体以关爱。同时，社区又是民情民意的“窗口”，群众有什么困难，思想有什么疙瘩，对什么满意，对什么不满意，有什么矛盾，都会先在社区显现出来。因此，当好社区工作者，最需要对群众有真感情。对群众有真情，才能感召更多人互助互爱，使社区充满爱；对群众有真情，才能及时为群众排忧解难，化解社会矛盾，把不稳定因素化解在基层。
现在老百姓对党和政府更加信任，很大原因就是老百姓遇到难题，在基层就能得到解决，社区管理、社区服务、社区环境、社区治安、社区人际关系，都比以前好了。这使城市建设的成果不断巩固和扩大，更使老百姓从城市发展中得到了更多实惠，为建设和谐社区奠定了基础。
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