“自从有了小区党员阵地,我们遇到事有地方说了,小区里的事情大家商量着来,而且对我们老年人和院子里的孩子们也多了许多关心关爱。现如今,在这里生活真是幸福感倍增啊!”近日,住在酒泉路街道南稍门阳光家园小区的居民邓成义对记者说道。去年以来,南稍门社区采取社企共建共享的方式将阳光家园小区120平方米的活动室提升打造为集政策学习、联系群众、协商议事、文化娱乐等多功能为一体的小区党员阵地,阵地建设不但有“内容”,服务也逐步完善,让住在这里的居民感受到了来自组织的实惠与温暖。
关注“一老一小”
让小区更暖心
阳光家园小区位于酒泉路86号,是兰州卷烟厂职工家属院,居民以兰州卷烟厂退休职工为主,60岁以上老人725人,占总人口的49%,14岁以下儿童102人,占总人口7%,该小区常住居民具有显著的“一老一小”特征,因此阳光家园小区党员阵地的主要工作任务就是服务好小区内的“一老一小”,使老少皆有所养所乐。
如何让小区里的“一老一小”在小区内就能感受到阵地的服务?南稍门社区提出了“四联四帮”的“一老一小”工作服务思路。联系四个主体,帮扶四个项目,联系社区楼院长、驻守干部、专业社工、爱心企业,帮助“一老一小”丰富精神文化娱乐生活,成立了阳光家园小区合唱队、模特队、舞蹈队,让老年人的晚年生活丰富多彩,有滋有味,与社区卫生服务中心联合建立了阳光家园小区定期义诊机制,进一步完善和健全家庭医生服务机制,为老年人的健康持续保驾护航,专业社工打造了线下“小院故事会”和线上“云陪伴”,和老年人一起穿越岁月的长河,回忆和分享曾经的难忘时光,开展未成年人寒暑假夏令营活动,通过寓教于乐的方式,让孩子们放下手机,走出家门,在活动中结识朋友,增长见识、开阔眼界。
在小区内有两位老人,杜爷爷和他的老伴,两位老人家中生活条件很不错,但是早年失独的阴影让老人总是潸然泪下。走访中得知情况后驻守干部刘超主动和两位老人结成帮扶对子,每周至少看望老人一次,家里的一些体力活刘超全部主动承揽,还经常带着自己的孩子探望老人,看看孩子和老人在一起说笑聊天,这个家庭好像又有了亲人之间的欢声笑语。在今年春节期间刘超不仅给两位老人拜年,还邀请两位老人到自己家中做客,让两位老人的春节不再孤单。
不仅仅把关爱送到了杜爷爷身旁,驻守干部刘超还鼓励小区内的老人参加小区合唱队,带他们走出家门,到小区党员阵地参加活动。前几天辖区内一位独居老人感冒严重,卧床多天,刘超得知消息后,立马为老人买药送上门,每天嘘寒问暖,时时关心关怀。驻守干部的暖心关怀不但让老人心中暖暖的,也让小区党员阵地里传颂着更多不是亲人胜似亲人的“一家人”佳话。
“说商办享”议事机制 让小区更和谐
暖心的关怀,让小区老人的生活“向阳而生”,而为了让小区更多人的心声被听到,更多急难愁盼的问题被解救。社区在小区党员阵地中建立了一轴三带四联动的“说商办享”议事机制。
通过这项“接地气”的议事机制,协助兰州卷烟厂仅用半年时间为小区居民办理了564本不动产权证,历史遗留“登记难”化解率达到了96%;帮助改善物质生活条件,建立了“多对一”的帮扶机制;帮助开展蓝马甲跑腿服务,帮助行动不便的老年人等人群提供跑腿代办代买代送服务。“现在我们的房产证拿上了,有什么事联系小区党员阵地还有人及时回应,生活在这样的小区真的很不错。”住在辖区多年的居民王先生说道。
而这项机制也是帮阳光家园小区内的居民解决了不少烦心事。小区内4号楼的两个家庭虽然是近在咫尺的邻居,但是却积怨已久。造成两家的矛盾其实很简单,其中一家在楼道内放置了一个柜子和一些杂物,不仅堵塞了走廊,还存在消防安全隐患,但是这家住户却始终拒绝清理,于是两家邻居的矛盾纠纷由此而生。驻守干部李宁、尚艳得知此问题后,联合社区楼院长、物业经理多次分别上门调解,说道理,讲消防安全政策,虽然屡次碰钉子,但驻守干部却反反复复,一遍又一遍地上门做工作,还把两户家庭聚在一起,晓之以理,动之以情,做邻里和谐的“润滑剂”和矛盾纠纷的调解员,在持续做半个月的调解后,终于清掉了楼道内的柜子和杂物,两家邻居也握手言和。
“小区党员阵地聚合了力量,也提供了更优的机制与方案,让我们服务群众找到了更好的依托点,也让我们在今后的基层治理中有了更多的思路,我们希望不断拓宽这些思路,结合小区党员阵地深化优化基层治理,为辖区居民提供高质、优质的服务,让大家的生活更要幸福的质感。”南稍门社区党委书记韩建斌对记者说道。
兰州日报社全媒体记者 颜 娜