暑运期间（7月1日-8月31日），西安机场共保障航班6.2万架次、旅客921.3万人次、货邮4.5万吨，同比分别增长3.6%、7.9%、3.3%。日均保障航班1006架次、运送旅客14.9万人次。
暑运期间共有29天单日旅客量突破15万人次，其中8月9日达15.8万人次，刷新机场历史记录；总客运量排名全国第6，创历史新高。
单日旅客运输量屡创新高
保障“无人陪”儿童11509人次
15.46万人次、15.75万人次、15.81万人次……进入暑运以来，国内外游客如潮而至，西安机场单日旅客运输量屡创新高，多项数据刷新历史最高纪录，航空主业运输节节攀升，机场迎来最忙暑运。
面对暑期航班持续高位运行叠加高温、雷雨等复杂恶劣天气，西安机场全体员工以高度责任感和使命感，保安全、战雷雨、优服务，以坚定的决心和高效的行动，确保每位旅客的旅途安心且舒心。
8月23日，7岁的张梦瑶小朋友第一次一个人乘坐飞机。这天，小朋友结束了在陕西的暑假，独自乘机返回深圳上学，家属为其申请了西安机场“无人陪”儿童乘机服务。在从儿童旅客家长手中接过登机牌和交接单的那一刻，西安机场地勤公司旅客服务部副班组长邵敏便承担起看护好这位小旅客的重任。
“我确实没法陪同孩子一起前往目的地，西安机场的'无人陪'服务真是太方便了。”张梦瑶的婶婶把孩子的小手放到邵敏手中，表示了对机场这项服务的认可。同婶婶分别后，小朋友情绪一直有些低落。邵敏见状拉起瑶瑶的手，与几个同样申请“无人陪”服务的孩子一起哼起歌，带他们去登机口旁的“无人陪”儿童专属休息室休息。邵敏给孩子们准备了饼干和饮用水，陪他们一起看画报。瑶瑶很快开心了起来，登机时在舱门口开心地与邵敏挥手作别。
进入暑运以来，西安机场共保障“无人陪”儿童11509人次。结合暑期儿童旅客增多的特点，西安机场在“快乐小鹿”服务品牌的基础上升级“无人陪”保障服务，增设“园长岗”，负责每日候机期间“无人陪”儿童的看管和交接工作，做到全流程监管，以解“无人陪”儿童家长的后顾之忧。机场工作人员每天都很忙碌，他们以饱满的热情投入到工作中，一声“姐姐”“哥哥”、一声“谢谢”都能让他们获得满满的动力和幸福感。
最忙暑运频频遇上雷雨天气
启动26次处置预案
“各单位，因本场强降雨天气，3小时内出港延误超2小时航班超过15架次，楼内滞留旅客超3000人。现启动西安机场大面积航班延误应急处置预案蓝色响应，请各单位做好航班保障及旅客服务工作。”西安机场指挥中心指挥员郭瑀森在师傅的指导下，有条不紊地向各保障单位发布指令。郭瑀森在西安机场指挥中心工作刚满3个月，这是他第一次参与特殊天气和大面积航班延误保障。
7月29日，西安机场出现短时大雨天气，其间两条跑道停止航班起降近一个小时。西安机场指挥中心有效发挥统筹协同作用，提前发布气象预警，密切关注天气变化，持续更新气象信息；运管委组织各单位多次会商评估，对受影响航班进行动态调整。降雨导致航班积压，航站楼内滞留旅客增多。郭瑀森与同事积极研判，机场果断启动了大面积航班延误应急处置预案，在各单位的紧密协作和共同努力下，一个小时后，航班起降陆续恢复，机场运行恢复正常。
今年暑运期间，西安机场累计发布各类气象预警20余次，发布不利条件运行提示4次，启动雷雨大风和防汛处置预案11次，启动大面积航班延误应急处置预案1次……最忙暑运遇上连续不断的雷雨天气，给本就处于高位运行的西安机场带来了前所未有的压力与挑战。“指挥中心是机场运行的'最强大脑'，指挥员则是大脑的'神经中枢'。在复杂的运行环境中，他们需要熟练掌握17个相关应急预案，以随时应对各种突发情况。”西安机场指挥中心副主任叶威威表示，正是平时到位的培训和演练，确保指挥员在应急处突时运筹帷幄、指挥若定。他们牢固树立敬畏意识，严格执行规章标准，扎实履行岗位职责，确保机场安全平稳运行和应急响应及时有效。
华商报大风新闻记者 李琳 通讯员 李宜鹏
