【关键词】大学、江苏常州、引导青年、提高团员素质、小水滴、青年志愿者
小水滴，一个奔腾跳跃的精灵，她追逐着自己的梦想，正如志愿者的“奉献”，一颗颗爱心点缀着美好的人生轨迹；
小水滴，一个乐于融合的精灵，她关心着身边的同伴，正如志愿者的“友爱”，一只只手臂牵引成有力的服务长绳；
小水滴，一个互助、进步的团队，发源于魅力西太湖的武进学院，以学校“船文化”为土壤，成长于国际花园城的武进大地，以区青少年服务中心为平台，凭“积小流成江海”之豪情，借“水滴石穿”之毅力，以志愿服务精神为引领，以青年学生为主体，团结联络爱心人士和服务对象，提供各类公益服务项目，打造富有武进特色的志愿者工作品牌！
联盟成立于2011年5月24日，现有爱心、礼仪、城管、支教、助老助残、文体、环保、禁毒、讲解、献血、组织、宣传等十多支志愿服务小分队，服务基地覆盖湖滨、新城南都等多个社区，向阳小学、文汇小学等多个外来工学校，夕阳红敬老院、牛塘敬老院等多个社会福利机构……提供了爱心帮扶、礼仪引导、秩序维护、环境整治、赛会服务等特色志愿服务项目，合作单位涉及乡镇、街道、城管、交通、企业等众多政府部门和企事业单位，在常武地区具备了一定的知名度和影响力。
一、背景与起因
1、学生社会责任意识的缺失
大学时期正是学生社会责任感形成的重要时期。就我校学生而言,从现状看，总体上说，大多数学生已经具备了良好的社会责任感，但同时也存在不少问题：如集体主义观念淡薄、合作意识不强、诚信、自律意识不够……凡此种种，不仅对学生未来的成长和发展极为不利，甚至可能会酿就不少的家庭和社会悲剧。
2、“小水滴大力量”助推青年成才
当代青年不缺乏的是活跃的思维、开阔的视野和摩拳擦掌的激情，往往缺乏的是既充满理想又能俯下身子、脚踏实地、埋头苦干的精神。其实，滴水亦可汇成海洋，点滴也可成就伟业，团组织应积极引导青年服务社会、实现自身价值，帮助青年树立“小水滴亦有大力量”的正确的认知观，这既符合时代特点，又能迎合青年成长成才的需求。
3、武进区志愿公益联盟的茁壮成长
小水滴公益联盟起源于武进学院志愿者服务总队，总队自2003年开始志愿服务活动。在团区委的关心和支持下，经过多年努力，经历了由自发参与到统筹安排、由定点帮扶到内外结合、由各自为战到全部联动的发展历程，目前已形成立体化、多层次、宽覆盖的志愿服务架构，实现了组织牵头、青年群体自发组织和个人志愿参与的多元化活动主体。目前注册志愿者人数已有3000余人，占学校在校全日制学生的90%。
2011年5月24日，对于我校志愿者来说是个值得永远纪念的日子，以我校为基础和核心的“武进区‘小水滴’志愿公益联盟”在学校正式成立，有了“小水滴”，志愿服务事业从此有了源源不断的成长养分。我校志愿者工作拥有了专门标识、口号及全新形象，为武进的志愿服务事业掀开了崭新一页。
二、做法与实效
2011年小水滴公益联盟成立以来，积极组织志愿者参与校内外各种活动，在常武地区具有一定社会影响力，曾获“江苏省志愿服务事业贡献奖”、常州市“有影响力的助残志愿者服务团队”、武进区志愿服务先进集体等多个荣誉。具体做法与实效如下：
1、组织有序，操作规范，“小水滴”顺流而下
目前，联盟已有志愿者3000余名，占在校生比例90%以上，我们切实做好这一庞大群体的组织管理工作，依托《志愿者信息管理系统》，进一步规范“招募—注册登记—服务培训—志愿服务—服务记载—优秀表彰”的工作流程。在“3.5”中国青年志愿者日、“12.5”国际志愿者日期间进行志愿者证注册登记工作，对志愿者的日常活动进行考核并量化后记入志愿者证的服务记录栏，每学期在个人申报的基础上进行校内“优秀志愿者”的评选。通过建立网站专栏、QQ群等同学们喜闻乐见的方式加大网络化管理力度，依托《志愿者信息管理系统》实现电子注册、查询、服务记载等网络服务功能。
2、分门别类，定期培训，“小水滴”汇聚成河
在现有志愿者专项分类管理的基础上，进一步优化配置“小分队”资源，建立和完善志愿服务活动的长效机制。联盟制定了完善的志愿者培训体系，定期对各志愿者小分队成员进行专业培训，不断提高志愿者的基本素质，提升服务意识，提高服务技能，让同学们热爱志愿服务，在志愿者工作中增知识，长才干，保障各项活动圆满完成。
3、结合实际，把握重点，“小水滴”奔腾跳跃
在进一步做好常规志愿者工作，服务好传统志愿者活动的基础上，“小水滴”以如下方法开展相应活动：
（1）培植典型、示范引导，充分实践志愿者精神。榜样的力量是无穷的，这对于最具创新性和灵活性的志愿者工作而言显得更为重要。通过树立典型，进一步拉近志愿者工作与广大师生的距离，感受来自身边的不一样的感动。学校每年组织两次校级优秀志愿者评选，组织志愿者参与武进区、常州市、江苏省各级优秀志愿者的评选，以评优促发展，对优秀事迹进行报道和宣扬，在志愿者队伍中营造正能量的鼓舞。
（2）积极创造条件，搭建各类志愿服务平台。联盟立足校园，加强对各小分队自转能力的培养，积极引导拓宽服务内容，深入街道、社区、农村，在教育、科学、文化、卫生、体育、环保等各个领域，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，在校内外建立多个志愿服务基地建设。在校内，爱心志愿者依托“爱心超市”打造“小水滴”现实阵地；在校外，支教小分队在文汇等新市民学校、助老助残小分队在牛塘敬老院、讲解小分队在烈士陵园、环保小分队在市内多个公园、献血小分队在中心血站、城管小分队在城管局、禁毒小分队在禁毒所分别建立长期志愿服务基地。这些基地的打造和拓展为志愿者开展活动搭建了平台。
（3）与学生诉求、社会热点、社会需求相结合，探求志愿者活动新的方向。当代大学生，有着迫切参加社会实践的诉求，志愿服务工作为他们提供了一个联系社会的切入点。改善新市民生活状态、社区服务是当前的社会热点之一，联盟在文汇小学等新市民小学进行支教月月行，定期组织支教志愿者、文体志愿者、爱心志愿者进入学校为学生授课、与学生联欢；在新城南都社区、湖滨社区等社区组织环保志愿者、助老助残志愿者、禁毒志愿者进行环境卫生整治、社区文明建设、孤寡老人陪伴、“小水滴陪你过暑假”等公益行动。同时礼仪志愿者、讲解志愿者、组织宣传志愿者等先后服务于中国第八届花卉博览会、中华龙舟大赛、环太湖国际公路自行车赛、中国书画慈善拍卖会、全国乒超联赛、常州市青年风尚节、武进区经贸洽谈会等众多大型社会活动，小水滴们活跃在常武地区各类赛会现场。社会需要乐于奉献、能吃苦耐劳的人才，依托志愿服务可加大锤炼力度，志愿者可依托平台了解社会、走入社会、服务社会。
三、主要成效
1、志愿服务活动培养了学生的责任感
通过各种志愿服务项目，学生接受社会实践的锻炼和洗礼，广大学生体会到自身价值的存在，感受到志愿服务行动所带来的自豪感和成就感，从而增强社会责任感，力争成为一个勇于承担责任的人。
2、志愿服务活动培养了学生的领导力
志愿服务由于其公益性和无偿性，只要个体愿意，往往都可以获得担当组织领导者的机会。每一个志愿者活动项目的小组负责人，在每一次的活动过程中，需要管理、需要交往、需要协调、需要评价，它是一个学生领导力培养过程。例如：2008级普专模具加工与制造专业的朱恩亮同学，在校期间曾担任志愿者小分队的负责人，在各类大型的社团活动和志愿者活动中，他的组织能力、管理能力、沟通和协调能力都得到了锻炼和增强，毕业前就创办了属于自己的常州市小七文化传媒有限公司，目前已经在常州、连云港等地成立了七家分公司，是一名初见成效的CEO。
3、志愿服务活动培养了学生的创造力
创新能力是综合能力素质的核心体现。在志愿服务中，大学生需要不断地面对新问题和复杂情况，为了清楚地认识新问题，需要自主判断问题并不断做出决定，其思维的系统性、独立性和创造性均能得到有效提高。例如：2008级普专机电一体化专业的沙荣进同学曾参加“2008武进科技经贸洽谈会”的志愿活动，并负责高新技术产品展区的服务工作，这次志愿活动这让他大开眼界，从此爱上了发明创造。在校期间多次代表学校参加创新创业大赛，2010年11月在全国数字化创新大赛设计中作品《列车垃圾处理机》（UG造型设计）获全国决赛三等奖；在江苏常发制冷股份有限公司工作期间，他先后开发了《邦迪管自动下料、调直、弯管、落料一体机》、《自动弯管机》、《自动铜焊机》、《PE棉自动清洗机》，并亲手制作了与生产相辅助的工装模具。2013年3月底，毅然辞去丰厚待遇的工作，创办了“常州宏腾装配机械有限公司”。
4、志愿服务活动培养了学生的合作力
在青年志愿者活动中，人人都是志愿者，因此大家都以主人翁的心态积极主动参与所属机构的管理、策划和组织工作。在服务工作中，出现问题或困难时，互相沟通，互相帮助，团结协作，共同致力于目标的完成。这种民主、平等、友爱的工作环境、氛围，使大学生的团结协作意识和团队合作能力得到了提高。同时，志愿服务过程中，大学生志愿者通过体验不同的服务岗位，不同的服务环境，接触不同的服务对象，扩大了人际交往面，提高了沟通交往能力和社会适应能力。
5、志愿服务活动培养了学生的执行力
志愿活动无论大小、无论是个体还是集体，都要求参加志愿服务的每一位同学对自己所承担的服务或任务有着服从大局的意识，具有良好的执行力。如2010年7月毕业于电气自动化专业夏鹏同学在校期间学担任志愿者小分队负责人，他对于每项工作都很认真负责。工作以后在公司里，领导夸他是一个积极要求上进、不怕苦、不怕累的好同仁。在车间工作了半年后，因为各项表现突出，经过部门申请，公司决定让他提前转正。
6、志愿服务活动培养了学生的竞争力
志愿服务带给学生的不是物质上的收获，学生可以获得最宝贵的东西：提升个人修养和塑造职业品格。志愿者为他人、社会送去温暖的同时，感受到被他人需要的自豪感，意识到自己的奉献是有价值的，这种强烈的责任感不知不觉中融入到个人品格中；同时要使志愿者顺利完成各种任务要组织协调好，有明确的分工，每位志愿者要有锲而不舍的精神和吃苦耐劳的品质，全力以赴参与服务活动，才能完美执行志愿者活动，这种勤勉认真、积极奉献的职业品格，正是毕业生步入职场不可缺少的基本素质要求。
